Program Szkolenia Eksperckiego · Edycja 2026

Savoir-Vivre
Nowej Dekady

2 0 2 6

Sztuka bycia — przepisana na erę cyfrową, hybrydową i globalną. Nie reguły z poprzedniego wieku. Zasady, które działają dziś.

7 Modułów
2 Dni / online
Zastosowań

Dlaczego stare podręczniki
już nie wystarczą

Etykieta nigdy nie była zbiorem sztywnych reguł. Była odpowiedzią na rzeczywistość. A rzeczywistość w 2026 roku jest zupełnie inna niż ta, dla której pisano poprzednie edycje kursów.

Stary model — nieaktualny
  • Dress code = garnitur lub sukienka koktajlowa
  • Spotkanie biznesowe = sala konferencyjna
  • Wizytówka = papierowa, wręczana oboma rękoma
  • Komunikacja = telefon lub e-mail formalny
  • Networking = przyjęcie koktajlowe
  • Globalny biznes = jeden standard zachowania
  • AI to temat na przyszłość
Model 2026 — realia
  • Dress code „smart hybrid" — camera-ready zawsze i wszędzie
  • Spotkanie = Zoom, Teams, metaverse lub hybrid — każde rządzi się swoimi zasadami
  • Wizytówka cyfrowa, NFC, QR — etykieta wymiany danych
  • Komunikacja = Slack, WhatsApp, voice notes, AI-drafted email
  • Networking = LinkedIn, events, async communities
  • Wielokulturowość w jednym Teamie — kulturowe pułapki codziennością
  • AI pisze za Ciebie — kto jest odpowiedzialny za ton i treść?

Program merytoryczny

7 modułów.
Jedno spójne podejście.

Każdy moduł łączy klasyczny fundament z praktycznym zastosowaniem we współczesnym środowisku pracy i życia społecznego.

01
Fundament

Pierwsze wrażenie w erze cyfrowej

Masz 7 sekund — czy to na sali, czy na ekranie, czy na LinkedIn. Ten moduł rozkłada pierwsze wrażenie na czynniki pierwsze.

  • Profil online jako wizytówka — estetyka vs autentyczność
  • Wygląd podczas wideokonferencji: oświetlenie, tło, kadr
  • Mowa ciała na ekranie vs w realu — kluczowe różnice
  • Wprowadzenie się — formuły dla każdej sytuacji
02
Komunikacja

Nowa etykieta pisana

E-mail, Slack, WhatsApp, voice note, AI-generated draft — każdy kanał ma własny kodeks. Większość ludzi go nie zna.

  • Kiedy e-mail, kiedy chat, kiedy telefon — zasada kanału
  • Ton formalny, półformalny i przyjazny — granice i przejścia
  • Etykieta AI-asystowanej korespondencji — co ujawnić, co poprawić
  • Reakcje, emojis, GIFy — kiedy humanizują, kiedy szkodzą
  • Czas odpowiedzi — nieokreślone, ale realne oczekiwania
03
Dress Code

Dress Code 2026 — nowa mapa

Business casual rozpadł się na dziesiąt podkategorii. Smart casual przyszedł nie zapytany. Ten moduł daje kompas — nie listę ubrań.

  • Mapowanie dress code'ów: od Black Tie do „wear what works"
  • Camera-ready — jak wyglądać na ekranie bez przesady
  • Neutral professional vs personal brand — dwa modele
  • Branże z odmiennymi zasadami: tech, finanse, kreatywne, medycyna
  • Kultura organizacji — jak ją odczytać przed pierwszym dniem
04
Business Dining

Stół jako arena biznesowa

Lunch z klientem, dinner z partnerami, after-work z zespołem — każda sytuacja inna, a klasyczne zasady nadal obowiązują — z kilkoma nowymi wyjątkami.

  • Etykieta stołu — utrwalenie fundamentów
  • Ordering dla gości — kto zamawia pierwszy i dlaczego to ważne
  • Diety, alergie i ograniczenia religijne — jak prowadzić rozmowę
  • Rachunek 2026 — kto płaci, jak płaci, kiedy się nie kłóci
  • Telefon przy stole — jedyna zasada, której wszyscy łamią
05
Kultura globalna

Międzykulturowe pułapki

To co grzeczne w Warszawie, może być obraźliwe w Seulu. A to co normalne w Dubaju, może zaszokować w Sztokholmie. Globalny biznes wymaga globalnej świadomości.

  • High-context vs low-context cultures — klucz do wszystkiego
  • Czas: monochroniczny vs polichroniczny — punktualność jako wartość
  • Hierarchia i forma zwracania się: Azja, Bliski Wschód, Scandynawia
  • Negocjacje i „nie" — jak brzmi odmowa w 8 kulturach
  • Prezenty — kiedy, co, ile — i kiedy absolutnie nie
06
Praca hybrydowa

Etykieta środowiska hybrydowego

Hybrid work stworzył nową klasę niezręczności społecznych, których nie ma w żadnym starym podręczniku. Ten moduł je opisuje — i rozwiązuje.

  • Spotkania mieszane: w sali i online jednocześnie — jak nie wykluczać
  • Kamery włączone / wyłączone — debata i zasady
  • Home office visibility — obecność bez bycia nachalnym
  • Granice pracy zdalnej: godziny, dostępność, „tryb skupienia"
  • Onboarding nowych osób zdalnie — etykieta prowadzącego i uczestnika
07
AI & Przyszłość

Etykieta w dobie AI

Nowy moduł — wyłącznie dla edycji 2026. Bo gdy AI może pisać za Ciebie, pojawia się pytanie: gdzie jest Twój głos? I czyje imię jest pod treścią?

  • Transparentność AI w komunikacji — co ujawniać, co nie
  • Deepfake, avatary, AI-voice — granice tożsamości online
  • Spotkania z AI-asystentem — nowe zasady poufności
  • Prawa rozmówcy: czy możesz nagrywać? Czy możesz streszczać GPT?
  • Personal brand w świecie generowanego contentu

Harmonogram

Dwa dni.
Dwie ścieżki transformacji.

Dzień I — Fundamenty

09:00 — 09:30

Wprowadzenie & diagnoza

Mapowanie własnych nawyków — anonimowe ćwiczenie otwierające

09:30 — 11:30

Moduł 01 + 02

Pierwsze wrażenie + etykieta pisana. Case studies z życia uczestników.

11:30 — 12:00

Przerwa kawowa

Networking z zadaniem — ćwiczenie wymiany kontaktów

12:00 — 14:00

Moduł 03 + 04

Dress code & business dining. Symulacja lunchu biznesowego.

14:00 — 15:00

Przerwa obiadowa

Praktyczna — obserwacja etykiety stołu w realnym środowisku

15:00 — 17:00

Warsztaty praktyczne I

Scenariusze + odgrywanie ról. Feedback w czasie rzeczywistym.

Dzień II — Zaawansowane

09:00 — 09:30

Recap + pytania otwarte

Omówienie sytuacji z poprzedniego dnia — co zaobserwowałem?

09:30 — 11:30

Moduł 05 — Kultura globalna

Interaktywny quiz kulturowy + analiza przypadków z rynków: DE, US, JP, AE

11:30 — 13:30

Moduł 06 — Praca hybrydowa

Symulacja spotkania hybrydowego — half of group online, half in-room

13:30 — 14:30

Przerwa

14:30 — 16:30

Moduł 07 — Etykieta AI

Debata + case studies. Gdzie leży granica odpowiedzialności?

16:30 — 17:00

Certyfikacja & zamknięcie

Indywidualny plan działania. Certyfikat ukończenia.

Formy realizacji

Jedno szkolenie,
trzy formuły.

Dostosowane do struktury organizacji — od intensywnego warsztatu stacjonarnego po elastyczny program online dla rozproszonych zespołów.

Stacjonarne

2 × pełny dzień · max 16 osób

Intensywny format z symulacjami w czasie rzeczywistym. Lunch biznesowy włączony w program. Najwyższy poziom transformacji nawyków. Dedykowany dla zarządów, key account managers, osób reprezentujących markę.

Self-Paced

Dostęp 90 dni · indywidualnie

Nagrania sesji + workbook + quizy + certyfikat. Dla osób, które cenią własne tempo. Możliwość zakupu dla całej organizacji z dostępem dla wszystkich pracowników.

Dla kogo

Szkolenie tworzone
z myślą o konkretnych ludziach.

🏢

Menedżerowie

Liderzy zespołów hybrydowych

🤝

Sales & Account

Relacje z klientami kluczowymi

🌍

Zespoły globalne

Wielokulturowa współpraca

🎤

Public Figures

Prelegenci, CEO, eksperci medialni

💼

HR & L&D

Budowanie kultury organizacji

🎓

Young Professionals

Pierwsze lata kariery — fundament

„Savoir-vivre nie jest o tym, żeby sprawiać wrażenie dobrze wychowanego. Jest o tym, żeby inni w Twojej obecności czuli się komfortowo."

— Fundament programu, 2026

Zapisy · Wycena · Kontakt

Gotowy na
savoir-vivre nowej ery?

Szkolenie realizowane dla grup korporacyjnych oraz w formule otwartej. Pierwsze terminy: maj–czerwiec 2026.

Zapytaj o termin Pobierz syllabus PDF